09.07.2008
čtk
Evropský parlament schválil návrh, který leteckým společnostem zakazuje uvádět ceny letenek bez poplatků. Návrh musí ještě schválit členské státy EU, které však se zněním schváleným parlamentem souhlasí.
Letecké společnosti musí podle Evropského parlamentu uvádět celkovou cenu letenky na začátku procesu objednání. Veškeré poplatky musí aerolinky přesně rozepsat. S návrhem na změnu přišla Evropská komise, která reagovala na časté stížnosti spotřebitelů.
Hlavní pozornost se soustředí na rezervaci letenek po internetu, což je například u nízkonákladových dopravců kolikrát jediná možnost. Cena za letenku musí obsahovat všechny možné poplatky a přirážky, uvedl parlament.
Nová pravidla také zakazují veškeré rozdíly v ceně podle bydliště cestujícího. Cena za rezervaci stejné letenky ve stejnou dobu se nesmí lišit podle toho, v jaké zemi cestující je.
Výzkum zpracovaný pro Evropskou komisi zjistil, že při nákupu letenek po internetu je obchodníky šizen a klamán zavádějícími informacemi či reklamou každý třetí člověk.
Problém klamavého udávání cen se vyskytoval u 58 procent zkoumaných internetových stránek. Téměř u každého druhého webu byly zjištěny nesrovnalosti v souvislosti se smluvními podmínkami, například byly předem zaškrtnuté kolonky, které slouží k objednávání dodatečných služeb.
Autor: oez
