22.08.2008
čtk
Ryanair musí Evropské komisi vysvětlit proč zrušil zákazníkům lety, které si pořídili přes internetové zprostředkovatele. Komise chce zjistit, zda největší evropský nízkonákladový letecký přepravce neporušil práva cestujících. Jednání Ryanairu začaly minulý týden vyšetřovat také španělské úřady.
Ryanair minulý týden oznámil, že zruší všechny letenky rezervované přes překupníky a internetové cestovní kanceláře. Opatření postihlo stovky lidí, kteří mají kvůli tomu problémy s odletem na dovolenou.
Ryanair považuje internetové zprostředkovatele za nelegální, protože nabízejí letenky, které si sami koupili přes oficiální rezervační systém společnosti, a prodávají je za zvýšené ceny konečným zákazníkům.
Ryanair již zahájil právní kroky proti internetovým prodejcům jeho letenek ve Španělsku, zejména firmám eDreams, Rumbo a Atrapolo. Podobně zakročil proti německé rezervační agentuře Vtours a irské firmě BravoFly, která již letenky přes webovou stránku Ryanairu prodávat přestala.
Podle Ryanairu opatření zrychlí fungování oficiálního rezervačního systému Ryanair.com. Cestující toiž nebudou muset platit vyšší ceny ani zbytečné poplatky.
Autor: oez
